阳春市婚姻登记服务中心开展婚俗改革实验区工作

　　一、建立工作机制，加大服务经费投入。阳春市成立了婚俗改革工作领导小组，制定了《阳春市婚姻登记服务中心关于婚俗改革试验区婚俗改革工作方案》，明确了工作目标、内容、步骤和要求，使婚俗改革与社会治理、新时代文明建设融合，促进了部门间的工作衔接与沟通。经费方面，省民政厅下拨了“和谐婚姻”建设计划项目资金65万元，市财政2023年预算中投入婚俗改革经费13万元，用以支持婚俗改革实验工作。我市结合本土特色文化，打造了主题婚姻登记服务平台，实现服务场地和硬件设施全面提档升级，为群众提供浪漫温馨的服务环境，营造浓厚的婚俗改革氛围。

　　二、完善设施建设，提升服务能力水平。设备投入方面，配置了人脸识别一体智能扫描仪、取号机、电脑、打印机等现代化智能办公设施。服务质量提升方面，配备了复印机等设备，免费为群众提供打印、复印资料服务；为规范环境布局和功能划分，设置了填表区和等候区，为办证群众提供舒适的环境，缓解因排队等候而产生的焦虑情绪；为更好地满足群众需求，在颁证大厅设置了小型更衣室，准备了头纱、花束供新人免费使用，并设置了小型化妆间，配备了化妆镜、化妆品等供群众使用；在重大节假日、“好日子”等时期开展婚姻登记服务时，配备数名志愿服务人员协助办事群众办理业务。

　　三、多措并举发力，创建服务文化形式。一是在室内颁证室基础上增设了户外颁证点，于“5.1”“10.1”等特别时段推行预约户外集体颁证服务，为新人们编写温馨浪漫的颁证词。二是通过制作文明婚俗宣传展牌，印发宣传册及图片海报等多种展示方式，广泛宣传《民法典》婚姻家庭篇内容，传递文明理念，帮助新人树立婚事新办、文明节俭的婚嫁新风尚。三是利用一楼走廊空间，介绍木婚、水晶婚、银婚、白金婚等按照结婚年限界定的婚姻说法，预祝新人长久相伴、相濡以沫；增设历史婚姻证书照片墙，让群众更为直观地感受婚俗历史的变迁，增加婚俗文化厚重感、责任感；还设置了婚姻法律法规学习区域，让群众了解《民法典》、《婚姻登记规范》内容，引导群众转变婚俗观念。四是借助每年农历五月初四“高流河古墟”、九月初九“重阳古墟”等本地传统的赶集日，现场派发《阳春市关于婚俗改革致广大群众的倡议书》等宣传册，倡导和鼓励新人抵制天价彩礼、简化婚礼流程，树立文明婚俗意识。

　　四、丰富工作内容，提升服务质量品质。一是联合我市109个双百社工站（点）社工深入到村（社区）共同开展宣传活动，通过社区工作者进行婚姻问题跟踪辅导、定期回访等做法，实现群众需求与婚姻家庭辅导工作的有效对接。同时，开展“美满家庭，和谐社区”婚姻法律知识进社区系列普法教育活动。二是设置婚姻家庭辅导室，为有需要的个人、夫妻、家庭和群体提供咨询、个案、小组、社区宣教等辅导服务，如通过活动协助当事人处理婚姻家庭关系与矛盾，通过电话及微信形成“现场+网络”服务渠道，多样化开展离婚冷静期疏导工作，帮助化解矛盾纠纷，校正婚姻态度与期望，减少冲动型离婚行为。三是倡导“做好婚前孕前健康检查，预防出生缺陷是每对夫妇的责任”的理念，积极开展婚前孕前保健知识宣传，在咨询台设置了“婚前孕前检查咨询岗”，为每对前来办理结婚登记的新人发放宣传单、免费派发叶酸，并引导新人到婚前孕前健康医学检查场所接受健康服务。