日前，三甲市场监督管理所成功调解一宗电视机维修引起的消费纠纷，受到群众的好评。

        近日，一名80多岁的消费者来到三甲市场监督管理所，称其一个月前到阳春市三甲镇建设路某电视维修店维修电视，在维修电视过程中，维修店师傅将其电视两个支架弄断了，该维修店师傅修理好电视机后，将弄断的两个支架焊接好并主动赔偿10元现金给该消费者，双方当时没有任何异议。后来该消费者经咨询，得知原来电视维修店师傅赔偿不足，小赔40元，多次上门协商无果，遂向三甲监督管理所投诉，诉求该维修店追加赔偿40元。

       接到投诉后，该所负责人高度重视，立即指派该所负责消费投诉的工作人员进行调查，经调查得知，情况属实。该所工作人员即进行依法调解，向双方当事人详细解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，经过多次沟通协调，动之以情，晓之以理，双方当事人协商一致，达成调解，最终双方达成调解协议。最后，双方当事人表示很满意，非常感谢三甲市场监督管理所及其工作人员的调解。