阳春市国家税务总局以“一站式服务+”思维,联合阳春市地方税务局着力打造便民办税“共同体”,走好“三步棋”,助力广东省电子税务局再上新台阶。
一是信息采集人性化。抽调技术骨干组建电子税务局团队,设置绿色通道,配齐Wifi、电脑、摄像头、饮水机等人性化硬件设施,为纳税人提供信息采集上传、电子税务局操作辅导等一站式服务,现已采集纳税人实名制信息1135条。
二是运行服务优质化。运用微信群等交流平台,收集纳税人反馈信息,实时辅导纳税人办理申报、代开领票等业务,目前通过APP、微信、网页等申报482户次。努力实现发票在线申领、邮政配送和回单柜领取等服务常态化。
三是宣传推广深入化。利用融媒体宣传平台,实现宣传全覆盖。印制《电子税务局小规模纳税人申报纳税操作指引》等,对纳税人分门别类推广,提高电子税务局使用率,截至目前全市试点纳税人电子税务局上线率达到69.37%。
(办公室 刘贯中 征管科 陈杭 供稿)
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