李谦常调研市政务服务工作

　　◆5月27日上午，市委书记、市长李谦常带领相关人员到市政务服务中心调研政务服务工作，强调要深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要讲话精神和重要指示批示精神，对照全省高质量发展大会提出的目标要求、阳江市高质量发展大会暨营商环境年动员大会和阳春市营商环境年动员大会要求，不断提升政务服务质量，优化营商环境，打造便捷、高效的投资环境，助推我市政务服务高质量发展。

　　李谦常分别到市政务服务大厅5楼综合服务窗口，6楼市场监督管理局窗口、一窗通取窗口，7楼“阳光代办”“政策兑现”窗口区，详细了解事项入驻、综合窗口设置、综窗改革等工作情况。

　　市政务服务中心秉持“把方便带给群众，把服务交给政府”的理念，设置了1个“帮办代办”和3个“阳光代办”前台受理窗口，对进驻市政务服务中心的所有事项，阳江、阳春两级市政府确定的重点企业、重点项目和入园企业，以及为老年人、残疾人提供“扶残助困”一件事、“绿色代办” 等帮办代办服务，最大限度减少企业和群众跑腿次数，切实增强办事群众获得感和幸福感。

　　在随后召开的座谈会上，市政务服务和数据管理局、市发改局、市自然资源局、市住建局、市城管综合执法局、阳春生态环境分局就办结率的有关情况作汇报发言。

　　李谦常指出，今年是新中国成立75周年，也是阳江市营商环境年。政务服务中心是政府面对群众、企业、客商的第一线，是展示政府和职能部门形象的重要窗口。窗口的服务质量可以从一个侧面反映出一个地方的营商环境，要主动查找政务公开和政务服务工作中存在的问题，解决企业群众办事的痛点难点堵点，进一步优化营商政务环境。

　　李谦常要求，要提高政治站位，以时不我待的责任感使命感开展政务服务工作。市政务服务和数据管理局切实增强做好政务服务的管理、协调和监督指导作用，推动政务服务流程优化再造，促进政务服务效能跃升，做好为企业服务、群众办事的“大管家”，以简便的流程、优质的服务、一流的响应为阳春经济高质量发展添砖加瓦。各窗口进驻单位要强化人员队伍管理，在工作中要想企业、群众之所想，急企业、群众之所急，进一步提高事项的审批效率，不断优化服务水平，共同营造良好的营商环境，推动政务服务工作高效运转，为推动全市政务服务高质量发展、营商环境再提升作出应有的贡献。

　　李谦常要求，要勇于担当作为，以功成不必在我、功成必定有我的决心优化营商环境。要结合阳江市委“433”工作安排和阳春市委十四届五次全会部署要求，坚定信心，迎难而上，勇于担当，敢于担当，以更高站位、更大力度、更实措施在政务服务上下苦心、信心、决心，以政务服务效能跃升为抓手，不断提升政务服务质量，举全市之力优化营商环境，打造便捷、高效的投资环境，助推我市政务服务高质量发展。

　　李谦常强调，要坚持突出重点，以咬定青山不放松的攻坚劲头提升政务服务短板。要坚持在攻坚克难上下功夫。各部门要压紧压实主体责任，正确对待政务服务中存在的短板问题，在解决问题的过程中要敢于啃硬骨头，不畏险阻，以“任尔东西南北风”的坚定信念推动短板问题优化提升。要坚持在改革创新上下功夫。各部门要深刻领会改革创新的重大意义，积极主动作为，坚持问题导向，在审批流程上、在服务方式上持续发力。要坚持在兜底服务上下功夫。继续落实“帮办代办”服务，为特殊群体开辟绿色通道，不断推动办理事项的“办不成事”到“办成事”，强化企业和群众的疑难事项兜底服务；要多措并举，与时俱进，不断补足政务服务短板，增强企业、群众体验感。

　　市领导刘贞铎、范强、梁柳珠以及市委办、市府办、市财政局、市机关事务管理处等相关负责同志参加了活动。（周苇晴 李嘉辉）