“放心消费”商家受表彰 消费环境持续优化

　　◆３月１５日上午，市市场监督管理局、市消费者权益保护中心联合我市相关职能部门及热心消费者权益保护事业的社会各界在春城中心广场开展２０２５年“３·１５国际消费者权益保护日”咨询宣传活动。市委常委、副市长黄忠宏参加活动，并向放心消费承诺商家代表颁发放心消费牌匾。

　　活动中，各职能部门相关人员向路过市民发放了宣传资料或消费者刊物，现场向消费者展示实物对比假冒伪劣产品等增强消费者识假辨假能力，向消费者提供消费信息，对消费者进行消费教育，提高消费者依法维护自身权益的意识和能力。

　　据了解，今年“３·１５”国际消费者权益日主题是“共筑满意消费”。它有三个方面的含义：一是促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意。二是促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意。三是促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。该主题有五个方面的目标：一是推进社会共治，参与主体更具广度。二是完善法律法规，制度保障更具力度。三是提升维权效能，纠纷处置更具速度。四是推动标本兼治，监督批评更具深度。五是保障消费安全，消费教育更具温度。

　　据了解，２０２４年市市场监督管理系统共接收到消费维权投诉举报件３３１８宗，按时办结３２０４宗，调解成功４７０宗，争议金额５１６万元，挽回消费者直接经济损失２２．４万元。同时，我市积极开展推进“放心消费粤行动”，至今已创建放心消费承诺单位１３０家、放心消费农贸市场２个、放心消费商圈１个，推动无理由退货单位４７家，全方位覆盖大型超市，药店、服装店、零售企业等日常消费品领域，有效提升群众在消费领域的获得感和安全感。（曹　洋）