合水镇人大：数字赋能优服务，主动问需促营商

近期，合水镇人大紧扣“助力优化营商环境，人大代表在行动”主题活动要求，严格落实上级人大关于“粤人大”“粤当家”小程序推广部署，分时段、分区域开展走访调研与送码推广工作，先后走进平西村、高流河墟，推动线上诉求平台落地普及，切实把人大服务下沉到产业一线、集市前沿，畅通民意表达渠道。

6月17日，合水镇人大主席曹伟源带队深入平西村开展实地调研，详细摸排村级产业发展现状、经营运行情况，重点了解电商人才储备、培育及用工等实际问题。调研同时同步开展“送码进企业”行动，人大代表向企业负责人及员工讲解“粤人大”“粤当家”小程序操作流程、功能作用，引导市场主体通过线上平台反映经营困难、建言献策，搭建起政企高效沟通的数字化桥梁。

6月20日，正值阳江阳春市千年古墟高流河墟举办的第三天，往来游客、商户摩肩接踵，趁着墟日吸引了全市竹木器经营主体、上下游企业集中参展的契机，合水镇人大组织阳春市合水镇竹木器产业联络站人大代表，以及部分镇人大代表和工作人员，首先带着宣传物料走街串巷，走访墟内的经营摊位，把印有二维码的宣传页送到摊主们手中，面对面讲解联络站的服务功能，邀请商户们随时扫码反映经营过程中遇到的难点堵点。不少摊主表示，以往找代表提意见还要专程跑联络站，现在赶墟的时候扫个码就能提交诉求，方便又省心。

完成摊位走访后，一行人来到阳春市非遗竹器生态博览园内的竹木器产业人大代表联络站门口，设点推广，刚一摆开摊位，就吸引了不少赶集群众的注意。工作人员把印有“人大代表联络站”专属二维码的手工竹编包免费发放到过往群众手中，现场演示扫码操作流程：群众只需扫码就能直接进入线上诉求平台，不仅可以随时向人大代表反映问题，还能针对营商环境优化、公共服务提升等方面提出具体意见建议，真正实现了“诉求随时提、代表随时接”。

据合水镇人大主席曹伟源介绍，代表们会定期梳理后台收集的各类问题，严格按照“收集—交办—反馈—评价”的闭环工作机制，第一时间转交对应职能部门办理，并全程跟踪督办进度，确保所有诉求“件件有回应、事事有着落”。此次“送码入墟”活动共发放宣传物料300余份，当天就收到了关于优化墟场停车配套、加大非遗产品宣传扶持等多条有效建议，下一步将逐一推动落地解决。