【培育创建文明旅游示范单位】阳春市旅游协会举办“酒店礼仪及摆台”培训

2023-06-20 16:06:01 文章来源: 文明阳春
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为进一步提升旅游行业整体服务水平和服务标准,提高旅游从业人员服务意识和职业素养,6月15日,在阳春市政府及市文体局的指导下,阳春市旅游协会在东湖国际大酒店三楼宴会厅开展了“酒店礼仪及摆台”培训活动。市旅游协会成员和各会员单位共200余人参加了本次培训。

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本次培训采用理论知识讲课和实际操作相结合的方式进行,授课内容包括道德建设、形象礼仪、酒店业务技能等酒店礼仪培训。要求从业人员要诚信为本,立足旅游行业特色和职业特点,突出涵养职业操守、培育职业精神。

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培训还对如何规范摆台进行了实操展示。通过互动授课,让学员们受益匪浅,使他们更加清晰了解日常工作中规范的服务流程。

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通过本次培训,使学员自身职业道德和服务礼仪素养有了一定的提高,学员们纷纷表示将在今后的工作中学以致用,规范化服务,以饱满的热情和良好的仪态为客人营造舒适的酒店环境,提高酒店的满意率,提升旅游服务水平,推动阳春市旅游产业高质量发展。

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